Phải biết rõ về khán giả. Loại hoạt động vui chơi giải trí thích hợp với độ tuổi nào? Các nhóm độ tuổi khác phù hợp tới đâu? Cần phải có đủ chương trình giải trí phù hợp với các nhóm độ tuổi. Cần có sự chỉ đạo chặt chẽ với các diễn viên, nhạc công và người dẫn chương trình.

Lập kế hoạch chi tiết cho hoạt động giải trí trong sự kiện. Cần đưa ra một lịch trình chi tiết cho các sự kiện, liệt kê tất cả các mục diễn ra trên sân khấu thứ tự theo thời gian. Kiểm tra người dẫn chương trình, âm thanh, ánh sáng và sự kiện diễn ra trên màn chiếu.

Ngoài ra Nhà tổ chức cần phải hiểu rõ về những hoạt động giải trí trong sự kiện. Một số loại hoạt động giải trí thường được sử dụng rơi vào các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao, v.v…chẳng hạn như trò chơi dây chuyền, ca nhạc, nhào lộn, khiêu vũ, lắc vòng, ca nhạc đồng quê, pháo hoa hoặc bông giấy, v.v… Hãy tìm những trò vui nhộn, mới mẻ và sẵn có trong khu vực. Chương trình giải trí tại chổ làm nổi bật sự kiện với vai trò là một chương trình khởi động tuyệt vời.

Thời gian diễn tập: Thời gian thực hiện chương trình giải trí dài hay ngắn, lịch trình như thế nào yêu cầu Nhà tổ chức phải nắm được. Các hoạt động vui chơi giải trí có thể bố trí đầu, cuối hoặc sen kẽ trong sự kiện. Cần lên kế hoạch để âm nhạc hoặc giải trí bắt đầu hoạt đọng tối thiểu 15 phút trước giờ khách được mời đến, như vậy họ sẽ được đón chào bằng không khí sôi động, vui vẻ.

Nếu sự kiện diễn ra trong thời gian dài với nhiều hoạt động sự kiện khác nhau, cần bố trí xen kẽ các hoạt động vui chơi giải trí nhằm làm thay đổi trạng thái tâm lý, làm không khí sôi nổi, tăng hiệu quả làm việc của khách tham sự.

Thời gian diễn tập cần được bố trí lịch chi tiết. Diễn tập giúp Nhà tổ chức kiểm tra, xem xét lại kịch bản của mình và cũng là kiểm tra kết quả các công việc chuẩn bị. Qua diễn tập sẽ phát hiện được các khiếm khuyết cần hoàn thiện. Kiểm tra lại các trang thiết bị và các yếu tố cấu thành các dịch vụ cung ứng của các nhà cung cấp.

Diễn tập có thể được tiến hành với từng bộ phận, từng công việc giải trí và sau đó phải bố trí thời gian duyệt hay diễn tổng hợp duy trì mối quan hệ đồng bộ giữa hoạt động vui chơi giải trí với các lĩnh vực và trình tự các công việc đã được sắp đặt theo kịch bản.

Khi lên chương trình cho thời gian diễn tập tổng hợp, hãy chú ý tới các hoạt động cùng diễn ra trong phòng họp đó, nơi diễn ra sự kiện. Có bộ phận làm việc âm thanh, hình ảnh, phải chạy thử âm thanh cùng với nhóm diễn tập phiên dịch, giới thiệu và dẫn chương trình, v.v…

Qua diễn tập tổng hợp, Nhà tổ chức phát hiện những bất hợp lý trong bố trí sắp đặt trình tự các hoạt động sự kiện, từ đó tiến hành bổ sung điều chỉnh lần cuối cùng. Sự điều chỉnh này được thực hiện ngay khi diễn tập, các bộ phận có liên quan phải lĩnh hội và thực hiện, sau đó phải ghi vào bảng phân công công việc của các nhà quản lý nhằm đảm bảo sự thống nhất trong điều hành.

Ngày thứ nhất: Xác định rõ mục tiêu của bạn

Bạn hãy khởi đầu bằng việc lên danh sách những mối giao tế công cộng trong thị trường mục tiêu của bạn. Những mối giao tế này phần lớn là với các tạp chí như tạp chí hàng tuần, báo ngày, tạp chí chuyên ngành kinh doanh, những nhà quảng cáo miễn phí tại địa phương, hay các tạp chí của Phòng thương mại khu vực. Bạn không cần thiết phải liên lạc với các cơ quan báo chí quốc gia trừ khi câu chuyện PR của bạn thật sự nổi bật trên phạm vi toàn quốc hay bạn có một mối quan hệ mật thiết nào đó với cơ quan báo chí quốc gia. Tiếp theo, bạn hãy lên danh sách những đài phát thanh truyền hình tại khu vực thị trường mục tiêu của bạn. Những đài này bao gồm đài AM, FM, đài phát thanh phổ thông, đài phát thanh của trường đại học, …, và nhìn chung là tất cả.

Ngày thứ hai: Lập cơ sở dữ liệu các số điện thoại, địa chỉ liên lạc của các tạp chí, đài phát thanh truyền hình mà bạn xác định trong ngày thứ nhất.

Đối với một mối quan hệ giao tế công cộng, bạn cần xác định đâu là cách thức thông báo hay những thông tin đăng tải phù hợp nhất. Một khi bạn hoàn thành được công việc này, bạn hãy tìm ra ai là chủ bút hay phóng viên chịu trách nhiệm chính cũng như đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực mà bạn cần giao tế tại các tạp chí và đài phát thanh truyền hình. Đôi khi họ là một chủ bút của một chuyên mục nào đó, một phóng viên chuyên viết một lĩnh vực nhất định, một phóng viên đặc trách, hay một biên tập viên quản lý. Đừng gửi bản thông cáo báo chí của bạn tới bất kỳ ai hay tới tất cả mọi người trong tạp chí. Tiếp theo, bạn tiến hành những công việc tương tự đối với các đài phát thanh truyền hình: Tìm ra người phù hợp với các thông cáo báo chí của bạn tại đây như cán bộ chuyên phân công mảng tin tức cho các phóng viên phụ trách, hay biên tập viên mảng tin tức,…

Ngày thứ ba: Xác định câu chuyện PR nào mà bạn sẽ truyền đạt

Hãy suy nghĩ kỹ lưỡng về những chủ đề PR. Bạn đang đưa ra một thông cáo báo chí, truyền đạt một sự thay đổi, trình bày diễn giải một ý kiến hay công bố một khám phá mới? Bạn có một quan điểm bản địa trong một câu chuyện mang tính quốc gia hay không? Liệu thông tin của bạn có đáng để lên báo chí và không mang trong mình một thành kiến cục bộ không? Tất cả những gì bạn cần là 12 chủ đề PR khác nhau, tính trung bình là cứ một tháng có một thông cáo báo chí trải dài trong thời gian một năm. Tuy nhiên, đừng để điều này bó buộc việc bạn thường xuyên đưa ra những thông tin mới khi nó xuất hiện hay công bố những thông cáo mang tính cập nhập.

Ngày thứ tư: Viết bản thông cáo báo chí thực sự

Chủ bút của các tạp chí thường yêu thích những người nói theo ngôn ngữ của họ. Bản thông cáo báo chí dài một trang được mở đầu với ai, cái gì, ở đâu, khi nào và tại sao sẽ phù hợp hơn với các chủ bút, qua đó bản thông cáo báo chí của bạn càng có nhiều cơ hội xuất hiện một cách nhanh chóng trên tạp chí. Bản thông cáo báo chí nên bao gồm một vài thông tin cơ bản, trích dẫn lời của một cá nhân có uy tín trong một tổ chức nào đấy và địa chỉ liên hệ của công ty bạn. Đó là tất cả những “chất liệu” cần thiết hình thành nên một bản thông cáo báo chí. Bản thông cáo này không cần phải dài như bản luận văn, cũng như không cần thiết phải có những thông tin đơn lẻ, đi sâu vào tiểu tiết. Nếu chủ bút muốn thêm những thông tin cho câu chuyện, họ sẽ gọi điện cho bạn để bổ sung.

Ngày thứ năm: Gửi bản thông cáo báo chí tới các tạp chí, đài phát thanh truyền hình trong cơ sở dữ liệu mà bạn đã lập vào ngày thứ hai

Một vài chủ bút thích những bản thông cáo báo chí được gửi bằng fax, trong khi đó một xu hướng đang phát triển hiện này là gửi bản thông cáo báo chí qua email. Rất hiếm khi các bản thông cáo báo chí được gửi bằng thư tín thông thường; tuy nhiên, trong một vài trường hợp việc gửi bằng thư tin thông thường là cần thiết nếu bản thông cáo báo chí của bạn có kèm theo một vài bức ảnh. Bạn hãy tìm ra cách thức mà các chủ bút, phóng viên và nhà sản xuất ưa thích nhận bản thông cáo báo chí của bạn, bởi nếu vậy thì cơ hội xuất hiện nhanh chóng trên các tạp chí, đài phát thanh truyền hình sẽ lớn hơn rất nhiều.

Ngày thứ sáu: Sử dụng bản thông cáo báo chí cho những việc khác.

Thông thường bản thông cáo báo chí không được đăng tải toàn bộ, các chủ bút sẽ biên tập lại chúng, cắt đi những phần không cần thiết, cũng như không phải tạp chí nào cũng đăng tải bản thông cáo báo chí của bạn. Đừng để việc này khiến bạn dừng đăng tải bản thông cáo và cố gắng đưa nó ra với công chúng. Có một số công việc khác bạn có thể thực hiện với những bản thông cáo báo chí. Bạn có thể đăng tải chúng trên trang web của mình. Bạn có thể sử dụng chúng trong các direct-mail gửi tới khách hàng. Bạn có thể sử dụng chúng trong hộp thư trả lời điện thoại lúc đường dây bận,… Sử dụng những thông tin của bạn ở bất kỳ đâu có thể, và bạn sẽ ngạc nhiên với những kết quả bất ngờ mà bạn có được, qua đó hình ảnh công ty bạn sẽ ngày một phổ biến hơn trong công chúng.

Ngày thứ bảy: Tiếp tục những nỗ lực của bạn nhằm thiết lập mối quan hệ gần gũi hơn với các chủ bút, phóng viên và nhà sản xuất chương trình truyền hình.

Mối quan hệ giữa bạn và các cơ quan báo chí truyền hình càng gần gũi bao nhiêu, bạn càng có khả năng tiếp cận công chúng dễ dàng bấy nhiêu. Thời điểm để thực hiện công việc này không phải là khi bạn có một câu chuyện “sốt dẻo”. Hãy tận dụng mọi thời gian có thể nhằm tạo dựng những mối quan hệ thân thiết nhất. Nhờ đó, sau này bất cứ khi nào bạn có một tin tức “sốt dẻo” hay một câu chuyện hấp dẫn, bạn sẽ biết ngay ai là người mà bạn cần tiếp xúc trực tiếp và nhanh chóng có được những kết quả PR tốt nhất.

Bạn hãy dành một chút thời gian trong mỗi ngày để thực thi theo đúng bảy bước trên, và một ngày nào đó bạn sẽ trở thành một chuyên gia trong “đấu trường” PR. Hơn tất cả, yếu tố hấp dẫn nhất của chiến lược PR này đó là chi phí. Trên phương diện guerrilla marketing (marketing theo kiểu du kích), kiểu PR này hoàn toàn không đắt đỏ chút nào, nó đơn thuần đòi hỏi ở bạn yếu tố thời gian, sinh lực và trí tưởng tượng.

Theo Doanhnhan360
Bản sắc thương hiệu

II. Tổ chức sự kiện để phục vụ cho chiến lược kinh doanh

1.Sẽ làm gì để phục vụ chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường ?
2.Những người tham gia sự kiện hiểu thế nào khi phải tổ chức sự kiện “không hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty ?”.
III. Để Tổ chức sự kiện, phải xác định đối tượng “khách hàng mục tiêu”

1.Sẽ làm gì để xác định (và phát triển) số lượng (và giá trị) của những khách hàng mà sự kiện thu hút được (kể cả những khách hàng tiềm năng) ?
2.Nói cụ thể, khách hàng của mình là những ai ?
3.Những thông điệp gì mà Công ty muốn truyền tải đến khách hàng mục tiêu ?.
4.Sẽ kiểm tra mấy lần đối với kế hoạch chi tiết về các hoạt động thu hút đúng đối tượng khách hàng (mà công ty) cần hướng đến,
5.Sẽ làm gì để hạn chế những đối tượng không nhiều tiềm năng (giúp chúng ta có thể làm việc tập trung và hiệu quả hơn cho những khách hàng kia).
IV. Phải nêu ra được các mục tiêu cụ thể của việc Tổ chức sự kiện
Sau này sẽ không đo được những kết quả mà sự kiện mang lại cho danh tiếng của công ty, nếu hôm nay chưa đặt ra các mục tiêu cần hướng đến. Phải tổ chức mấy sự kiện, vậy mục tiêu cụ thể đối với mỗi sự kiện là gì ?
1.Vẫn tổ chức nhiều sự kiện hay điều chỉnh (thêm, bớt, ghép, mở rộng – 1 sự kiện nào đó)
2.Vậy mục tiêu chung của công ty khi quyết định tổ chức cả 9 sự kiện là gì ?.
3.Mục tiêu phát triển uy tín công ty lần này là những gì, đối với những ai ?
4.Mục tiêu lợi nhuận (tiền bạc) lần này là bao nhiêu ?
5.Mục tiêu xây dựng quan hệ lần này là những gì ?
6.Mục tiêu chiếm lĩnh cơ hội lần này là những gì?
7.Các mục tiêu khác
8.Với mỗi sự kiện cụ thể (trong các sự kiện) cần đạt mục tiêu gì trên đây ?
V. Tổ chức sự kiện không là công cụ đa năng để tiếp thị

1.Để thành công trong chiến lược kinh doanh (CLKD) của công ty, có thể dùng những cách nào khác (hiệu quả hơn) thay cho việc tổ chức những sự kiện sắp tới ?
2.Hãy mạnh dạn trả lời câu hỏi (nói to lên một cách kiên quyết) :”Có cần thiết phải tổ chức sự kiện không” ?
3.Có cần điều chỉnh gì nữa ?.
4.Nếu không quan tâm đến sự thoả mãn từ phía khách hàng (và khán giả), công ty sẽ thoả mãn bao nhiêu % khi sự kiện được tổ chức ?
VI. Chiến lược kinh doanh thì. lâu dài còn Tổ chức sự kiện chỉ diễn ra vài ngày (hoặc vài giờ)
Tổ chức sự kiện thường chỉ là một phần nhỏ của chiến lược tiếp thị và quảng bá cho doanh nghiệp.
1.Những nội dung khác trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty là gì ?
2.Lúc này (năm, quý, tháng), việc tổ chức sự kiện chiếm bao nhiêu % trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty ?
VII. Doanh nghiệp phải làm gì để quảng bá cho việc Tổ chức sự kiện

1.“Không chỉ dựa vào lần tổ chức sự kiện này để công ty nắm tất cả cơ hội tiềm năng”. Bạn có đồng ý vậy không ?
2.Trước khi tổ chức sự kiện, công ty sẽ tổ chức những hoạt động quảng bá nào ?
3. Qua những hoạt động quảng bá trước khi tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần làm những gì để xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu ?
4.Qua những hoạt động quảng bá trước khi tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần làm những gì để thu hút sự tham gia của khách hàng mục tiêu
5.Với sự góp mặt của nhiều công ty khác nhau trong thời gian tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần tổ chức hoạt động xúc tiến và quảng bá như thế nào để tranh thủ sự ưu tiên quan tâm của những khách hàng tham dự ?
VIII. Doanh nghiệp cần làm gì để thiết lập và phát triển liên hệ khách hàng

1.Cần làm gì để dồn hết sự tập trung vào “chất lượng”, thay vì số lượng các lần gặp gỡ khách hàng ?
2.Cần làm gì để sau khi kết thúc từng sự kiện để theo sát các mối liên hệ đã tạo dựng được nhằm tạo ra lợi nhuận thực sự cho công ty (với tập trung, kiên nhẫn).
3.Công ty đã chuẩn bị kế hoạch quản lý những mối liên hệ đó chưa ?
4.Cần làm những gì trước khi quyết định đầu tư vào việc tổ chức sự kiện lần khác.
IX. Thể hiện sự chú ý đối với nguồn nhân lực

Nếu sự kiện là phương tiện quảng bá trực tiếp, thì yếu tố để đạt mục tiêu quảng bá chính là sự tham gia ở cả hai phía: phía khách hàng và phía tổ chức sự kiện. Vì thế:
1.Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm gì để phát huy tác dụng của khách hàng
2.Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm gì để phát huy tác dụng của người tổ cức sự kiện
3.Làm gì để xác định đúng đối tượng khách hàng ?
4.Làm gì để thuyết phục khách hàng hưởng ứng bạn trong sự kiện thương mại này.
5.Làm gì để tuyển chọn đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .
6.Làm gì để huấn luyện và tạo động lực tốt cho đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .
X. L àm gì để việc Tổ chức sự kiện phục vụ cho mục tiêu kinh doanh

1.Làm gì để mỗi thành viên tham gia sự kiện được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu chung” của lần tổ chức 9 sự kiện này ?
2.Làm gì để mỗi thành viên tham gia mỗi sự kiện được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu” của sự kiện đó ?
3.Làm gì để mỗi sự kiện thực sự là một cuộc triển l.m hàng hoá hấp dẫn, thu hút,
4.Làm gì để tạo được tinh thần hiếu khách,
5.Làm gì để bảo đảm các yếu tố hậu cần và vô số những công việc lặt vặt khác.
6.Làm gì để mối thành viên tham gia sự kiện hiểu rằng “sự kiện cũng chỉ là một yếu tố, một thành phần trong toàn bộ chiến lược tiếp thị, là phương tiện để hướng đến mục đích cuối cùng và chịu sự chi phối của toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty ?”.

Gia tăng dịch vụ khách hàng. Blog có thể sử dụng như hình thức Hỏi – Đáp trực tuyến bằng cách cho phép khách hàng gửi câu hỏi và bạn trực tiếp trả lời. Ngoài ra cũng có thể cập nhật thông tin mới về sản phẩm, dịch vụ, bài viết hướng dẫn và những thông tin liên quan tới khách hàng. Những khách hàng khi đọc blog có thể được khích lệ bởi những cam kết của bạn về dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Cung cấp khách hàng thông tin họ cần. Với chức năng tự động lưu trữ theo ngày và chuyên mục, blog là một công cụ quản lí nội dung tuyệt vời. Bạn sẽ dễ dàng cập nhật những thông tin mới thường xuyên hơn và khách hàng cũng dễ tìm thấy những thông tin họ cần hơn. Với nội dung trang blog được đầu tư và cập nhật thường xuyên, bạn sẽ trở thành nguồn thông tin tham khảo đáng tin cậy trong ngành và tạo ra một lượng đọc giả trung thành. Đây sẽ là những khách hàng tiềm năng của bạn.

Tăng truy cập vào website bán hàng. Nếu đã có website, một trang blog có thể gia tăng đáng kể lượng truy cập vào trang web. Đầu tiên, blog sẽ thu hút những khách hàng mới và bạn có thể chuyển họ vào website chính bằng những đường link và lời đề nghị hấp dẫn. Kĩ thuật hiệu quả hơn là sử dụng những từ khoá và đường link vào những trang bán hàng cụ thể để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, của cả website chính và blog.

Xây dựng uy tín là chuyên gia trong ngành. Hãy tích cực xây dựng uy tín bằng cách thường xuyên post những thông tin hữu ích và có giá trị. Đây là cách tốt nhất để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn, điều này tạo cho khách hàng cảm giác tin tưởng khi mua sản phẩm, dịch vụ từ bạn.

Quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Bạn có thể bán hàng trực tiếp từ blog hay giới thiệu những sản phẩm mới trên blog và kéo khách hàng về website.

Tạo thêm nguồn thu. Ngày nay có rất nhiều chương trình quảng cáo như Google Adsense cho phép bạn kiếm tiền từ chính blog của mình.

3 lời khuyên khi tạo blog kinh doanh
Nội dung hấp dẫn. Nếu nội dung không hấp dẫn và liên quan tới khách hàng tiềm năng, blog của bạn sẽ thất bại. Nội dung có thể là những bài báo trong ngành, cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm, phỏng vấn hay quan điểm cá nhân về những chủ đề quan trọng với khách hàng của bạn.

Cập nhật thường xuyên. Tôi không nói dối bạn đâu, có nhiều lúc tôi không tìm ra thời gian rảnh để post bài mới. Nhưng nếu không post, sẽ không có ai tới. Việc này cũng giống như đăng kí nhận báo hàng ngày và chỉ nhận được 1 bản 1 ngày mà thôi. Hãy cập nhật thường xuyên rồi khách hàng sẽ quay trở lại. Hãy nhớ rằng thuờng xuyên cập nhật những bài viết mới sẽ tăng hạng của blog trên các công cụ tìm kiếm.

Phong cách riêng. Blog không phải là nơi dành cho sự trang trọng như website. Nó cũng như là diễn đàn, nơi bạn có thể thoải mái trao đổi ý tưởng và tham gia tranh luận. Cũng không cần bạn có khả năng viết xuất sắc, chỉ cần đặt mình vào vị trí khách hàng và cho họ những nội dung hữu ích.

Tạo blog rất dễ, nhưng biến nó thành công cụ giúp tăng lượng truy cập vào website và tăng doanh số bán hàng hoàn toàn là một câu chuyện khác. Xây dựng được một blog có thể giữ chân khách hàng cần nhiều thời gian và công sức. Hãy tạo ngay cho mình một blog thật hiệu quả!

(Hoàng Quân -
Theo Marketingchienluoc/Entrepreneur)

Thật ra cái mức 100$/ngày đã là mơ ước với người dân Việt Nam rồi, nhưng đối với dân IM thì đó là 1 mức mà có thể đạt tới được ; bạn sẽ hiểu ý tôi sau khi đọc xong bài viết này

Bắt đầu nào

- Chúng ta sẽ promote cho sản phẩm nào mà sẽ trả ít nhất 25$ cho mỗi khách hàng do chúng ta giới thiệu được . Bằng cách này , chúng ta sẽ chỉ cần giới thiệu 4 khách hàng một ngày là kiếm được 100$ rồi

- Tôi sẽ chọn những sản phẩm thực tế mà con người cần đến , ko phải phần mềm hay host , domain gì gì cả

- Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu kĩ lưỡng , tôi chọn sản phẩm mình sẽ quảng cáo là Tivi HD – thỏa mãn 2 yêu cầu : nhiều người tìm mua và tiền hoa hồng quảng cáo cao

- Dòng Tivi HD được chuộng nhất là Samsung , giá khoảng từ 500$ đến 2000$ . Amazon trả 4% tiền hoa hồng cho mỗi tivi bán được , vậy là nếu tôi bán được 1 cái Tivi 1000$ , tôi sẽ kiếm được 40$
Vậy giờ làm gì để kiếm tiền với nó ?

- Trước hết tôi sẽ làm 1 website , trên đó sẽ có bảng so sánh giá của dòng tivi đó ở 3 cửa hàng / website khác nhau

- Tôi đăng kí tham gia chương trình Affiliate của Amazon , đồng thời cũng đăng kí một tài khoản Affiliate trên CJ , rồi tìm trên CJ xem có thằng nào cũng bán cái Tivi dòng mà tôi đang định quảng cáo ko , tôi sẽ tìm và đăng kí quảng cáo cho ít nhất 2 thằng trên CJ ( kiếm thằng nào trả từ 25$-150$ cho mỗi cái tivi bán được nhé )

- Quay lại cái trang web so sánh giá của tôi , tôi sẽ in đậm cái giá nào rẻ nhất để thu hút sự chú ý của khách viếng thăm site ==> Khách hàng mua được tivi tốt giá rẻ , tôi thì được $ quảng cáo – còn gì hơn nữa

Giờ cái tôi cần tiếp theo là lượng khách truy cập vào site

- Tôi sẽ để tiêu đề của bảng so sánh giá là ” Samsung LNT4661F 46 inch HDTV Price Comparison “. Ngoài ra còn thêm thắt nội dung , bài viết về dòng tivi đó để thu hút khách truy cập đến từ các cõ máy tìm kiếm

- Tiếp theo tôi cần xây dựng liên kết cho site để tăng thứ hạng trên các Search ENgines. Tôi sẽ thực hiện viện này bằng hình thức quảng cáo với các bài viết ( Article Marketing ) – Hình thức này tức là tôi sẽ viết một bài ngắn rồi đăng nó lên khoảng hơn trăm trang web . Những người nào đọc bài viết của tôi trên các trang web đó , nếu thấy hứng thú họ sẽ nhấn vào liên kết mà tôi đã kèm trong bài viết để truy cập vào Site tôi – như vậy tôi sẽ có BackLink từ những trang web mà tôi đã đăng tin và ngoài ra còn có khách truy cập website nữa .

Nhưng tôi sẽ không viết một bài rồi đăng lên vài trăm trang web khác , vì như vậy Google sẽ thấy một nội dung trùng lặp trên nhiều website , và sẽ giảm thứ hạng , đồng nghĩa với việc lượng khách vào site tôi sẽ giảm đi. Thay vào đó , tôi sẽ dùng một công cụ gọi là JetSpinner ( miễn phí ) , nó sẽ giúp tôi chỉnh sửa cái bài viết ban đầu thành những bài viết khác nhưng nội dung vẫn không thay đổi ; như vậy thì khả năng trùng lặp sẽ giảm đi đáng kể

Viết những cái Article thế nào ?

- Điều quan trọng nhất là phải chèn keyword vào tiêu đề của bài viết

- Tôi thử tìm kiếm cụm từ ” Samsung LNT4661F 46 inch HDTV ” trên google , và thấy có rất ít kết quả , vậy là quá tốt vì tôi không có nhiều đối thủ để phải cạnh tranh rồi

- Với JetSpinner , tôi có thể tạo ra rất nhiều tiêu đề cho bài viết của mình

- Khả năng một vài bài viết tôi đăng sẽ nằm trong Top 10 trên kết quả tìm kiếm của google , yahoo và MSN

Hãy lặp đi lặp lại những bước trên hàng ngày , tạo trang so sánh giá cho mặt hàng đang Hot , viết Article , dùng JetSpinner để tạo ra 100 bản khác nhau từ Article gốc rồi đăng lên 100 trang web . Trong bài viết nhớ điền Link trỏ về website của mình . Ví dụ mỗi lần thực hiện như vậy , sẽ lôi kéo được 10 người vào xem website của tôi mỗi ngày , và sau 1 tháng đăng tổng cộng 30 lần , tôi sẽ có 300 người truy cập site mỗi ngày . Với khả năng tệ nhất là trong 300 người mới có 1 người mua hàng ( 300 người đó đều là những người đang muốn mua tivi nên họ mới vào webssite của tôi ) , thì tôi cũng kiếm được 50$/ngày , đó là khả năng thấp nhất .

Như vậy là 1 ngày bạn kiếm ít nhất là 50$ rồi , hãy chăm chỉ hơn và cái mức 100$/ngày sẽ không còn xa nữa .

Hãy nhớ rằng thành công chỉ đến với những người biết chăm chỉ làm việc , nó không kết bạn với kẻ lười biếng

Chúng tôi có vài lần thực hiện cuộc khảo sát mini nhân viên tại các công ty quảng cáo Việt Nam thì có đến 70% các bạn không biết về vị trí Account. Vậy, Account có nghĩa là gì? Phần lớn đều ngờ ngợ từ này có nguồn gốc kế toán. Sau đó chúng tôi khảo sát tại các công ty quảng cáo trung bình – nhỏ thì con số các giám đốc biết đến vị trí account cũng chỉ khoảng 50%. Chỉ có những công ty quảng cáo có chức danh Account Manager thì mới có đa số nhân viên hiểu về vị trí Account.

Nhưng tại sao Account Manager/ Director tại các công ty quảng cáo nước ngoài lại là vị trí được coi trọng và trọng vọng nhất? Phải chăng các công ty quảng cáo Việt Nam không cần vị trí Account này? Điều này là không đúng !!!

Account là cái gì ?

Đúng, từ account xuất phát từ từ kế toán/ tài khoản. Từ này có từ hơn 300 năm trước, khi ngành quảng cáo phát triển. Mỗi nhân viên quảng cáo theo dõi một số khách hàng (mỗi khách hàng gọi là một Account). Việc theo dõi, thoả mãn và chăm sóc khách hàng là một công việc lâu dài. Thông thường, Advertising Agency (đại lý quảng cáo) phải sáng tạo và tìm kiếm concept (đề xuất ý tưởng) mới liên quan đến truyền thông marketing và sáng tạo để trình bày cho khách hàng. Nếu được thuyết phục, khách hàng sẽ mua gói quảng cáo đó và trả cho Agency một mức phí dịch vụ (gọi là dịch vụ phí). Việc theo dõi và “bán” sản phẩm quảng cáo cho khách hàng (account) là trách nhiệm của nhân viên account. Sản phẩm quảng cáo phần lớn là sản phẩm vô hình: ý tưởng, concept, creative…thông qua các phương tiện/ loại hình truyền thông và quảng cáo (ATL, BTL, new communication…)

Account Manager – Anh là ai ?

Rõ ràng vị trí account là vị trí “tuyền tuyến” quan trọng nhất liên quan đến khách hàng và “mang doanh thu/ lợi nhuận “ cho công ty quảng cáo. “ Anh” Account là anh cần “nghĩ hay, nói giỏi” để bán cái vô hình thành tiền mặt. Nói vậy chứ, đây là vị trí bị nhiều áp lực nhất. Và đây là vị trí được gọi là “bánh mì kẹp thịt”. Nếu một chương trình truyền thông mà không làm cho nhãn hiệu khách hàng mạnh lên, kinh doanh tốt thì bạn có thể bị khách hàng “đuổi thẳng” khỏi phòng họp. Và khi quay về công ty có khi cũng bị sếp “dội bom”. Tuy dù biết các chương trình truyền thông và sáng tạo đó là do các bộ phận khác thực hiện ( bộ phận chiến lược, bộ phận media, bộ phận sáng tạo…). Tuy nhiên vị trí nào càng có áp lực thì nơi đó luôn được…trưởng thành và thăng tiến ! (lửa thử vàng, gian nan thử sức mà…). Vị trí account luôn được cất nhắc lên chức Giám đốc điều hành và Tổng giám đốc. Ngoài ra một account giỏi, khi ra lập nghiệp riêng rất dễ thành công. Bởi vì vị trí account là vị trí “nắm giữ mối quan hệ với khách, kiếm tiền nuôi toàn bộ công ty”.

Công ty nào cần vị trí Account Manager ?

Mọi công ty quảng cáo, từ agency, từ công ty chuyên ngành (media, PR, Event, ngoài trời…), từ các nhà cung cấp quảng cáo (nhà in, chế bản, nhiếp ảnh, PG, vật tư…) và cả các toà soạn báo, đài truyền hình…Tất cả chúng ta và tất cả các hoạt động của các công ty trên đều thực hiện một sức mệnh: phát triển, gia tăng giá trị nhãn hiệu giúp cho khách hàng kinh doanh tốt. Dù bạn làm vị trí “SALE” hay bộ phận “KINH DOANH” thì chính bạn cũng đang là là Account Manager. Bạn cần hiểu thật rõ các lĩnh vực liên quan đến: marketing, thương hiệu, PR, Event, Creative và Products. Bạn phải là người “6 in 1”, tức là 1 mình bạn phải nắm rõ 6 chuyên ngành nói trên. Khi đó bạn sẽ thật sự “sáng suốt” để biết tìm, chọn lựa và tiếp cận với khách hàng mà sản phẩm, dịch vụ công ty bạn muốn bán. Bạn sẽ không phải kiếm tìm nhiều và tỷ lệ thuyết phục khách hàng sẽ cao. Hãy nghĩ và làm đúng vị trí Account Manager, bạn sẽ có một tương lai tươi sáng phía trước

Ai nên học khoá Account Manager ?

Khởi nghiệp Account với vị trí Account Excutive, sau đó thăng tiến lên Account Manager và trở thành Account Director. Cuối cùng là Managing Director ở ngay trong tay bạn sau 10-15 năm phấn đấu cật lực. Nếu bạn làm việc tại các doanh nghiệp SX-KD thì vị trí Chuyên viên/ Quản lý quảng cáo là của bạn. Khi đó bạn rất dễ tìm, lựa chọn và “nắm chặt” các Agency. Hiệu quả quảng cáo, từng “đồng cắc” bỏ ra luôn được sử dụng đúng hiệu quả.

Từ “quảng cáo” là chỉ loại ngành nghề. Tại các công ty quảng cáo không có chức danh quảng cáo. Tuy nhiên các công ty SX-KD thì có chức danh này. Thông thường chức danh này ở trong Phòng Marketing hoặc dưới quyền Brand Manager. Như vậy nếu bạn học khoá chuyên viên quảng cáo thuần tuý thì bạn chỉ có thể ứng tuyển vào các doanh nghiệp SX-KD làm việc ở vị trí chuyên viên. Bạn KHÔNG BAO GIỜ lên chức Trưởng phòng hay Giám đốc quảng cáo được. Vị trí này mãi mài là “lính” của Brand/ Marketing Manager/ Director. Họ không cần bạn thật xuất sắc, vì điều đó đã có Agency làm rồi. Vì vậy bạn cần học và làm Account Manager tại các công ty quảng cáo – nếu được là tốt nhất. Khi bạn giữ vị trí này thì nếu phải đến các cty ngoài ngành làm chuyên viên quảng cáo thì bạn cũng dễ dàng trở thành “superman”

Ai nên học nghề Account Manager?. Những bạn trẻ năng động, ưa thích giao tiếp, thích kinh doanh, giàu sáng tạo, ý chí và sức chịu đựng cao. Nhất là những bạn thích mau làm giàu bằng năng lực của mình theo dạng “win to win”.

Tóm lại: Ai thích mau làm SẾP thì hãy tham gia vào vị trí Account Manager

Dù tung sản phẩm lớn hay nhỏ thì đóng góp của mảng PR vẫn chiếm vị trí rất quan trọng. Lịch làm việc của giám đốc PR đã dày đặc, kín mít từ nhiều tháng trước ngày triển khai.

NGÀY PHẤN KHÍCH

Mình rất thích chiếc máy điện thoại CYAP-919 sẽ tung vào tháng 6 tới này. Nó mỏng và sang trọng, đi làm hay đi chơi đều lịch cả. Chắc chắn mình sẽ làm cho nó thật nổi đình nổi đám trong lần ra mắt này. Giữ đúng lời hứa trong buổi họp, mình sẽ liệt kê công việc cần làm của riêng mảng PR đề cùng tổng hợp lại thành một chương trình tổng thể của toàn chiến dịch. Công việc có thể tóm tắt lại như sau:

STT

Thời Gian

Công Việc

1. 5 ngày Thấu hiểu khách hàng mục tiêu

2. 3 ngày Phân tích hoạt động tuyên truyền

3. 5 ngày Chiến lược tuyên truyền PR –bản nháp

4. 10 ngày Dự kiến phản ứng của khách hàng và đối thủ

5. 1 ngày Trình bày với giám đốc Marketing

6. 5 ngày Hoàn chỉnh và ký duyệt kế hoạch

7. 25 ngày Chuẩn bị tung sản phẩm và họp báo

8. 1 ngày Tung sản phẩm mới và họp báo

9. 25 ngày Thực hiện kế hoạch tuyên truyền

10. 2 ngày Báo cáo tổng kết

Các sếp trên vùng thật khéo chọn ngày 8.3 để chia sẽ kế hoạch tung sản phẩm mới. Hy vọng tối nay cũng vui như lúc họp hồi sáng.

THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

Đối tượng của chiếc CYAP-919 là doanh nhân trẻ, thành đạt ham làm và ham chơi. Mảng khách hàng này thì mình đã quen thuộc tính nết, yêu cầu và thối quen từ những chiến dịch trước rồi, nhưng các bạn trẻ trong nhóm thì chưa chắc. Để giúp mọi người hiểu chính xác đối với khách hàng về phương tiện tuyên truyền, mình sẽ yêu cầu nhân viên cập nhật lại các thông tin về:

Thu nhập trung bình, xu hướng tiêu dùng của mảng khách hàng này?.

Đề tài nào đang được xem “hot” nhất đối với họ?. Đâu là câu cửa miệng thường ngày của họ?.

Họ thường đọc báo gì, xem chương trình gì, nghe ai hát khi ở nhà, ở cơ quan hay đi uống cà phê với bạn bè?.

Ai là người được họ mếm mộ nhất hiện nay? Cả trong nước và quốc tế.

Đặc trưng nào có thể đại diện được cho các doanh nhân trẻ trong phân khúc này?.

Thông tin thì có từ nhiều nguồn, nhưng chắc chắn mọi người sẽ đào bới các số liệu và báo cáo mà công ty đã mua từ các công ty nghiên cứu thị trường trước và có thể tiến hành thêm một số khảo sát của riêng mình qua báo chí và cả trực tiếp. Việc này nếu đã làm quen thì chỉ cần hai ngày là xong thôi mà.

HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN CỦA ĐỐI THỦ

Nokia và Samsung vẫn là hai đối thủ có thị phần lớn nhất trong cuộc đua chiếm lĩnh thị trường điện thoại di động ở Việt Nam. Mình cũng cần phân tích thêm những hoạt động tuyên truyền của Motorola nữa. Nói chung cần tìm hiểu kỹ:

Các kênh tuyên truyền, tỉ trọng và tần số sử dụng của các hãng trên?.

Thông điệp quản cáo và PRcủa họ?. Mức hiệu quả?.

Họ sử dụng người nổi tiếng nào để quảng cáo hoặc dư luận?.

Các hoạt động chiêu thị của các hãng này trong 3 tháng vừa qua?.

Cũng mai là mình có thói quen thu thập thông tin hoạt động của đối thủ ngay cả khi công ty mình không có chương trình gì. Tuần rồi tìm hiểu về khách hàng mục tiêu thì mình cũng tranh thủ biết luôn cách Nokia tấn công các khách hàng này thế nào rồi. Hy vọng việc phân tích này cũng nhanh thôi.

CHIẾN LƯỢC TUYÊN TRUYẾN BẢN NHÁP

Mình bị muộn mất 2 ngày so với dự kiến, chiến công tác thật dở hơi nhưng không thể từ chối được. Thôi cốlàm cho xong cái khung trong tuần này vậy. Cái quan trọng nhất vẫn là câu thông điệp đặc trưng cho dòng sản phẩm mới. Những câu như siêu mỏng, cực nhẹ, đỉnh cao… đều đã trở thành sáo ngữ. Dùng nhiều quá, thành ra bị nhàm. Chủ nhật tới cả nhóm đi câu cá thư giãn chỉ đề nghĩ cho xong câu thông điệp này mà thôi.

Hai bản phân tích: Các đặc trưng của khách hàng mục tiêu và Hoạt động tuyên truyền của đối thủ rất chi tiết và đầy đủ. Các sếp khen ngợi rất nhiều. Thiệt vui.

Nhờ kết quả hai bản phân tích mà mình xác định ngay hình thức và phương tiện truyền thông cần sử dụng cho lần tung hàng lần này. Điều quan trọng nhất là mình phải làm kế hoạch cho thật chi tiết, thật cụ thể. Ví dụ như lên báo nào, đài nào, ngày nào, nội dung ra sao, bao nhiêu từ hoặc bao nhiêu phút. Làm sao để bố cục và hình ảnh thể hiện được cái cốt của thông điệp, xuyên suốt toàn bộ chiến dịch.

Nói thì ít vậy chứ cũng phải đến gần 9g tối hôm 31.3 thì mới xong được bản nháp, cả phòng cùng nhau đi ăn tối, gọi là tổng kết tháng luôn.

DỰ KIẾN PHẢN ỨNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ

Đúng ra trong kế hoạch tuyên truyền phải có phần dự kiến sự đáp ứng của khách hàng và phản ứng của đối thủ. Tuy nhiên vì nó quá quan trọng nên mình muốn để thàng một phần việc riêng.

Theo kinh nghiệm bản thân, đối thủ sẽ không có phản ứng gì ngay lập tức khi bên ta tung hàng. Nếu có chỉ một vài chương trình khuyến mãi ngay lập tức cho người tiêu dùng mà thôi. Mỗi nhãn hiệu, mỗi hãng đều có riêng chiến lược phát triển của mình rồi, sửa chữa làm sao kịp. Tuy nhiên, họ có thể đẩy nhanh tốc độ tung sản phầm mới ra thị trường. Cũng may Việt Nam vẫn là thị trường nhỏ, thường chỉ tung sản phẩm sau các thị trường khác. Thông tin trên internet lúc này rất hữu hiệu để mình có thể dự đoán tốt trong vòng 3-6 tháng tới đối thủ sẽ làm gì, với thông điệp ra sao.

Cả phòng quan hệ đối ngoại của mình mất cả buổi mới có được câu thông điệp hay như thế nhưng vẫn cần phải chứng kiến thực tế. Cả nhóm chia làm hai đội, trao đổi trực tiếp với các khách hàng tương lai, kiểm tra lại câu thông điệp cũng như sự bùng nổ của các yếu tố mà mình muốn nhắn mạnh trong chiến dịch lần này.

TRÌNH BÀY VỚI GIÁM ĐỐC MARKETING

Giám đốc rất hài lòng vì lần này nhóm Quan hệ đối ngoại làm rất tốt công việc được giao. Mỗi đề xuất đếu được giải trình bằng các lý do rất xác đáng. Mình mong ổng không để ý đến việc cả nhóm dành quá nhiều thời gian để sưu tầm các đoạn nhạc chuông, các ảnh doanh nhân nổi tiếng để làm hình nền cho xứng với các doanh nhân trẻ có dòng máu Lạc Hồng. Ổng không phát hiện ra thật nhưng vẫn thấy chỗ hổng khi cả nhóm định tiết kiệm tiền trong việc tạo một cơ hội cho quý khách hàng được thấy tận mắt ngôi sao hâm mộ cũng dùng “dzế” như mình. Sếp đề nghị nên tạo cho họ cơ hội tiếp cận và thân thiện hơn với thương hiệu. Có nghĩa tạo thêm một sự kiện (event), để mọi người gặp gỡ và nhận ra, à các nhân viên của hãng rất dễ gần, lần sau sẽ nhớ mãi đến hãng.

HOÀN CHỈNH VÀ KÝ DUYỆT KẾ HOẠCH

Tóm lại chiến lược truyền thông PR cho chiến dịch này được chia làm 4 bước (bước trước làm đệm cho bước sau).

Bước 1: Phân tích sâu về xu hướng thị trường, nói cho bà con biết thế nào là sành điệu, là phong cách mới là trào lưu của “dzế” thời nay: siêu mỏng, siêu nhẹ, siêu âm thanh, siêu bộ nhớ và siêu…

Bước 2: Sản phẩm tung rồi đây, bà con văn phòng nhất định phải có “dzế” này thì nhìn mới sành điệu.

Bước 3: Các ngôi sao bắt đầu lên tiếng xuýt xoa về “dzế” mới sao sành điệu thế, đua nhau phô trương, tôi đã có hàng mới rồi nè.

Bước 4: Làm evnet giao lưu khách hàng và “sao”

Kế hoạch được trình bày chi tiết theo từng ngày, từng giờ và từng bước. Thiết kế (maquette) đã có đủ chỉ nhấn nút là khởi động.

CHUẨN BỊ TUNG SÀN PHẦM VÀ HỌP BÁO

Kế hoạch chi tiết đã giúp ích rất nhiều trong công tác chuẩn bị tung sản phẩm và họp báo. Mình có lịch gặp gỡ, trình bày và chỉnh sửa với các đối tác (agency) kín đến từng giờ một. Cũng may toàn bộ phần evnet đã có người khác lo, mình phải rà soát cẩn thận các khoản sau: bộ thông cáo báo chí, danh sách nhà báo và khách mời. Họ ngồi đâu, hỏi gì cần chuẩn bị. À quên, còn phải huấn luyện kỹ cho MC của kỳ này nữa. Các MC nổi tiếng nhà mình chỉ nói chung chung là tốt thôi, chứ sâu vào sản phẩm một tí thì mình phải hướng dẫn cho thật kỹ.

Điều quan trọng nữa, hôm trước hợp báo, đích thân mình sẽ là người đại diện gọi điện nhắc mời nhà báo đến dự họp báo sáng mai. Vụ này phải chu đáo mới được.

HỌP BÁO VÀ TUNG SẢN PHẨM MỚI

Mọi thứ đã sẵn sàng, gọn gàng, micro kêu to, dõng dạc…Checklist nằm gọn trong tay, hầu như mọi thứ đều đã được đánh giá hoàn thành.

Phần hỏi đáp hơi bị thiếu sót vì MC không biết ngắt những phần câu hỏi lan man, không đúng chủ đề. Có nhiều nhà báo khi ra về cũng góp ý chân thành, lần sau nhớ làm việc kỹ với cô MC xinh đẹp.

Các bước tiếp theo được phối hợp rất nhịp nhàng giữa công ty và đối tác do được chuẩn bị kỹ càng, dư giả về thời gian và cách làm việc khoa học.

ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

Nhìn chung sản phẩm đã có hình hài, không chỉ trong đầu những người làm chương trình mà hầu hết ai cũng biết, cũng nói về nó.

Tin, bài về sản phẩm nổi tiếng được đăng trên báo, tạp chí và được nhắc đến cả trên truyền hình (vượt xa số lượng đã dự kiến sẽ đăng sau 10 ngày tung sản phẩm) khiến mọi người không khỏi xôn xao về loại “dzế” siêu mỏng và nhẹ mới.

Tuy nhiên, một bài advertorial đã phải huỷ vì thiết kế do agency đưa ra quá xấu và chậm giờ. Không còn cách cứu vãng tình thế, đành phải thông báo huỷ trang với toà soạn và giờ chót. Một kinh nghiệm chẳng hay tí nào. Ngay hôm sau, một cuộc họp khẩn cấp sẽ phải triệu tập rồi đây. Mình, người phụ trách nhãn hiệu và giám đốc sáng tạo của agency phải thống nhất lại phong cách thiết kế cho đồng bộ và đạt chất lượng.

BÁO CÁO TỔNG KẾT

Báo cáo tổng kết vừa được gửi đi. Sự kiện kết thúc, kế hoạch hoàn thành. Mỹ mãn nhất vẫn là đôi sales khi thông báo doanh số tăng gần gấp đôi so với các lần tung trước. Có người bảo rằng, do lần này sếp cho làm lớn nên doanh số tăng là phải. Song nếu xét về hiệu quả, đúng là kế hoạch truyền thông đã đánh trúng mục tiêu, hạ gục đối thủ để mang số tiến không nhỏ về cho đội quân doanh số.

Cả phòng thở phào và ăn mừng chiến dịch.

Nguồn: Prvietnam.com.vn

Caterer: Nhà cung cấp (thực phẩm), chủ khách sạn

Hidden cost: Chi phí ngầm

Celebrity: Người nổi tiếng

Crew: Đội, ví dụ programming crew, serving crew, facilities crew…

Bubble machine: máy thổi bong bóng xà phòng

Streamer: Cờ đuôi nheo

Traffic flow: Lưu lượng giao thông

Strip light: Đèn huỳnh quang

Strobe light: đèn cân lửa (chớp chớp như đèn cấp cứu)

Flash light: đèn flash

Follow light: Đèn folo, đèn chiếu tập trung công suất lớn, dùng cho sân khấu

scoop light: đèn folo đảo

spot light: đèn spot, đèn tụ

Light bulb: bóng đèn tròn

Marquee: Nhà bạt lớn, hộp đèn chữ chạy

Industrial marquee: nhà bạt công nghiệp

stage platform: Sàn sân khấu

Usher: Người dẫn chỗ

Name tags: Thẻ đeo

Site plan: sơ đồ địa điểm/ Floor plan: mặt bằng

Generator: máy phát điện

electrical outlet: Chỗ cắm điện

electrical hookup: đi dây điện

sprinkler system: hệ thống fun nước

Lectern/podium: bục để tài liệu để phát biểu trên sân khấu

Black electrical tape: băng keo đen quấn dây điện/transparent tape: băng keo trong

Red rope barrier: vật chắn dung để ngăn các khu vực, nối với nhau bằng các dây nhung đỏ

three prong converter: Ổ cắm 3 chấu

Walkie – talkie: bộ đàm

Staple gun: Máy dập kim, để dập bìa, ván ép

Trash bag: túi nylon đựng rác

Live statue: nhân tượng (tượng do người thật hóa trang thành)

Electrical confetti: pháo sáng (dung trên sân khấu, ko phải pháo bông)/ electrical confetti canon: máy bắn pháo sang

Leftover food: đồ ăn dư

Lost and found place: Nơi nhận đồ mất

Circuit breaker: cầu dao điện

Soundproof wall: tường cách âm

Rehearsal: Tổng duyệt trước chương trình

Tarp: vải bạt

Ply wood: ván ép

Power plug/power splitter: Ổ chia điện

Die cut: bế (cắt theo khuôn), ví dụ die cut standee, die cut card…

5.1 (Dolby Digital Audio Codec) - Dàn Âm thanh có 6 kênh khác nhau: trái, phải, trung tâm, surround trái, surround phải, loa sub…

35 mm – Cỡ phim tiêu chuẩn trong quay phim

Audio Conferencing - Trong hội nghị kiểu này, 1 bên thứ 3 ở ngoài phòng hội thảo có thể tham dự thông qua đường line điện thoại analog.Giao tiếp trong hội nghị kiểu này có thể là 1 chiều hoặc tương tác.

Auditorium - 1 phòng hội nghị bố trí ngồi theo kiểu theater để coi phim, thuyết trình thông qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện, thuyết trình live hoặc là các hình thức khác.

Podium: Cái bục phát biểu

Theater, classroom/ U – shape/ round – shape/ V-shape/hollow square set up: Các hình thức bố trí chỗ ngồi trong khách sạn, theater là kiểu rạp hát, ko có bàn, classroom là có bàn, U – shape là hình chữ U, round shape là hình tròn, V-shape là xếp hình chữ V, hollow square là set up ghế xung quanh 1 cái bàn vuông or chữ nhật, cái bàn đó đc gọi là cái hollow.

Flip chart: Cái chân đế để những tờ giấy khổ A2 lên, có thể lật được như kiểu lịch treo tường, dùng cho thuyết trình.

Lav mic: (lavalier microphone, hay pendant mic, necklace mic, lapel mic) Mic ko dây tí hon đeo ở cổ hoặc ve áo

Guiding board: Cái bảng chỉ dẫn (chỉ đến nơi tổ chức sự kiện)

Projector: Máy chiếu, có overhead projecter là máy chiếu dùng phim, giờ ít xài, LCD projector là loại phổ biến hay dùng ở hội thảo, sự kiện, DLP projector dùng công nghệ DLP, cơ động, hình mịn nhưng màu sắc ko đẹp, thường dùng chiếu phim ở nhà.

Agenda: Lịch trình những thứ cần phải làm, ví dụ event agenda là kịch bản chương trình.

AV system (Audio visual system): Hệ thống âm thanh ánh sáng

Audio visual aids : Phụ kiện nghe nhìn, ví dụ phim, projector, loa, flip chart….

Banquet event order (BEO): tạm hiểu là 1 bản tóm tắt liệt kê chi tiết các vật dụng chuẩn bị cho event ví dụ set up phòng thế nào, đồ ăn thức uống ra sao

F&B (Food and beverage): Đồ ăn thức uống

Budgetary philosophy: Bản tính toán tài chính, dự trù về lời, lỗ… trong 1 event

Revenues and expenses: Các khoản thu chi

Cash bar : quầy bar set up riêng cho những khách có nhu cầu dùng đồ uống riêng, dùng xong thì phải tự trả xiền, phân biệt với host bar, còn gọi là open bar hay sponsored bar uống free.

Concurrent session : Các session (phần) khác nhau diễn ra đồng thời, trong event ví dụ như nhiều hoạt động, nhiều chủ đề khác nhau cùng diễn ra 1 lúc.

Contingency plan: Kế hoạch sơ cua có thể thay thế kế hoạch ban đầu nếu bất ngờ có thay đổi gì đó.

Corner booth: Gian hàng ở góc, có ít nhất 2 mặt trở lên

Island booth : Gian hàng có nhiều hơn 4 mặt

Peninsula booth: gian hàng kép gồm ít nhất 2 gian với vách ngăn ở 3 mặt, có 1 mặt gắn với các gian khác

Critical path : 1 danh sách liệt kê các cột mốc hoặc kết quả cần đạt được để hoàn thành 1 kế hoạch nào đó.

Crowd control : Bản hướng dẫn cung cấp cho người tham gia hướng dẫn họ di chuyển có trật tự tránh ắc nghẽn

Delegate: Từ dùng để chỉ người có đăng ký tham dự hoặc đại biểu được bình chọn trong 1 hội thảo, meeting…
Emergency action plan: Kế hoạch hành động khẩn cấp, hay kế hoạch đối phó rủi ro, chỉ ra những gì cần làm khi có các tình huống rủi ro như cháy, ngộ độc thực phẩm, bị đánh bomb…

Floor plan: Layout bố trí các vật dụng tại địa điểm tổ chức sự kiện ví dụ bàn ghế, gian hàng, toilet…

Follow-up: các hoạt động xảy ra sau event, phân biệt với Evaluation nghĩa là rút kinh nghiệm, đánh giá sau event.

Follow spotlight: Đèn polo điều khiển bằng tay tập trung chiếu theo vật cần chiếu

Front screen projection - chiếu trước, dùng projector đặt trước màn hình và chiếu thẳng lên màn hình
Rear screen projection - chiếu sau, dùng projector đặt sau màn hình và chiếu phía sau màn hình, cách này để tránh các chướng ngại vật lướt qua projector khi chiếu trước màn hình.

Gooseneck: Giá đỡ trên cái bục phát biểu để đặt mic, có thể điều chỉnh ngắn dài tuỳ ý

Honored guest : VIP phát biểu tại event, nhưng ko phải người tham dự

Indirect cost: Chi phí gián tiếp hay còn gọi là overhead cost hay

In-kind : Việc đóng góp hàng hoá, vật chất ko liên quan đến tiền, ví dụ tài trợ in -kind

Inside booth hay Inline booth: Khoảng ko gian dành để trưng bày trong 1 gian hàng

Installation: Việc lắp đặt

Badge: Huy hiệu, phù hiệu, thẻ

Lanyard: dây đeo ở cổ, dùng để treo cái badge (thẻ)

Liability : Trách nhiệm pháp lý, liên quan đến các thiệt hại hay thương vong trong 1 event.

Logistics: Những việc cần thực hiện để đảm bảo việcqua3n lý hiệu quả các vật dng5, thông tin và con người trong việc tổ chức 1 event.

Marshalling yard - nơi xe tải có thể vào và đợi trước khi chuyển hàng vào khu vực triển lãm

Masking drapes - vải dùng để phủ kho chứa và những khu vực ko muốn mọi người nhìn vào

Foyer: Cái sảnh

Table cloth: Khăn trải bàn

Chair cover: Khăn phủ ghế

Place cards: Vật chỉ dẫn dành để ghi tên khách tham dự, để trên bàn, thường có dạng cards

Move – in: Quy trình dựng lên 1 triển lãm, move – out quy trình tháo dỡ

Onsite: tại nơi diễn ra event

Onsite registration: Đăng ký ngay tại chỗ tại nơi diễn ra event hoặc ngày diễn ra event, khác với pre registration: đăng ký trước
Physical requirements : Những yêu cầu liên quan đến kiến trúc, bài trí, nhiệt độ… để đáp ứng yêu cầu của 1 event.

Plenary assembly: Phiên họp toàn thể

Post event meeting: Họp sau chương trình, pre event meeting: họp trước chương trình

Power drop: Nơi đặt đầu ra của điện (để phục vụ cho việc cung cấp điện đến các thiết bị cần thiết trong event)

Print broker: Người chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan đến in ấn

Reader board: bảng hay bảng điện tử liệt kê các event trong ngày tại địa điểm

Ready room: phòng để gặp gỡ, nghỉ ngơi, test âm thanh ánh sáng hay chuẩn bị trước và trong event

Rider Chi phí chi trả hoặc sự đáp ứng các yêu cầu cho nghệ sĩ bên ngoài hợp đồng, để họ đến diễn trong event, bao gồm chi phí đi lại, ăn uống, yêu cầu về sân khấu…

Confetti canon: Máy bắn kim tuyến

Greeting gate: Cổng chào

Banquet hall: phòng tiệc lớn Banquet room: phòng tiệc

Rounds: bàn tiệc tròn, thường ngồi 8 – 10 người

Theme event: Event có chủ đề, torng đó đồ ăn,desgn, giải trí đều theo 1 mô típ riêng

Turnover : Tái set up lại căn phòng theo 1 kiểu khác, ví dụ khách họp xong thì set up phòng họp theo kiểu khác để làm phòng tiệc.

Wings: Cánh gà sân khấu

Nguồn: http://f-event.com.vn

1. Tổ chức sự kiện (TCSK) là kết hợp giữa Bán hàng và Tiếp thị
2. Tổ chức sự kiện phải là thành phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị hỗn hợp
3. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
4. Đặt mục tiêu cụ thể
5. Tổ chức sự kiện không phải là một công cụ tiếp thị đa năng
6. Với một chương trình tiếp thị kéo dài nhiều tháng liền, sự kiện thương mại chỉ cần diễn ra trong một vài ngày
7. Quảng bá sự kiện
8. Thiết lập và theo dõi các mối quan hệ
9. Nhân lực là yếu tố quan trọng
10. Sự kiện thương mại phải phục vụ cho mục tiêu kinh doanh

… và để đáp ứng với các tiêu chí đó thì người làm Event cần được trả lời được những vấn đề trong mỗi tiêu chí:

I. TCSK phải gắn với giới thiệu sản phẩm, bán hàng, tiếp thị
1. Qua sự kiện sắp tổ chức, bạn muốn giới thiệu những sản phẩm gì?
2. Sẽ làm những gì để quản lý nguồn thông tin về khách hàng?
3. Sẽ làm gì để thực hiện các hoạt động quan hệ công chúng (đối với: người, báo, đài,…)?
4. Sẽ làm gì để nghiên cứu thị trường?
5. Sẽ làm gì để xây dựng nhãn hiệu?
6. Sẽ làm gì để thâm nhập thị trường?

II. TCSK để phục vụ chiến lược kinh doanh
7. Sẽ làm gì để phục vụ chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường ?
8. Những người tham gia sự kiện hiểu thế nào khi cần phải tổ chức sự kiện “tưởng như không hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty ?”.

III. TCSK phải xác định đối tượng “khách hàng mục tiêu”
9. Sẽ làm gì để xác định (và phát triển) số lượng (và giá trị) của những khách hàng mà sự kiện này sẽ thu hút được (kể cả những khách hàng tiềm năng) ?
10. Nói cụ thể, khách hàng của mình qua sự kiện này là những ai ?
11. Những thông điệp gì mà Công ty muốn truyền tải đến khách hàng mục tiêu?
12. Sẽ kiểm tra mấy lần đối với kế hoạch chi tiết về các hoạt động thu hút đúng đối tượng khách hàng (mà công ty) cần hướng đến.
13. Sẽ làm gì để hạn chế những đối tượng không nhiều tiềm năng (để giúp chúng ta có thể làm việc tập trung và hiệu quả hơn cho những khách hàng nhiều tiềm năng).

IV. TCSK khi đã nêu được các mục tiêu cụ thể
“Sau này sẽ không đo được những kết quả mà sự kiện mang lại cho danh tiếng của công ty – nếu hôm nay chưa đặt ra các mục tiêu cần hướng đến. Lần này phải tổ chức mấy sự kiện, vậy mục tiêu cụ thể đối với mỗi sự kiện là gì ?”
14. Vẫn tổ chức nhiều sự kiện hay điều chỉnh (thêm, bớt, ghép, mở rộng – 1 sự kiện nào đó)
15. Vậy mục tiêu chung của công ty khi quyết định tổ chức các sự kiện là gì?
16. Mục tiêu phát triển uy tín công ty lần này là những gì, đối với những ai?
17. Mục tiêu lợi nhuận (tiền bạc) lần này là bao nhiêu?
18. Mục tiêu xây dựng quan hệ lần này là những gì?
19. Mục tiêu chiếm lĩnh cơ hội lần này là những gì?
20. Các mục tiêu khác
21. Với mỗi sự kiện cụ thể (trong các sự kiện) cần đạt mục tiêu gì trên đây?

V.TCSK không là công cụ đa năng để tiếp thị
22. Để thành công trong chiến lược kinh doanh của công ty, có thể dùng những cách nào khác (hiệu quả hơn) thay cho việc tổ chức những sự kiện sắp tới ?
23. Hãy mạnh dạn trả lời câu hỏi: ”Có cần thiết phải tổ chức sự kiện này không” ?
24. Có cần điều chỉnh gì nữa ?.
25. Nếu không quan tâm đến sự thoả mãn từ phía khách hàng (và khán giả), công ty sẽ thoả mãn bao nhiêu % khi sự kiện được tổ chức ?

VI. TCSK chỉ diễn ra vài ngày (hoặc vài giờ) còn chiến lược kinh doanh thì lâu dài
“Tổ chức sự kiện thường chỉ là một phần nhỏ của chiến lược tiếp thị và quảng bá cho doanh nghiệp”.
26. Những nội dung khác trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty là gì ?
27. Lúc này (năm, quý, tháng), việc tổ chức sự kiện chiếm bao nhiêu % trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty ?

VII . TCSK lần này cần doanh nghiệp làm gì để quảng bá
28. “Không chỉ dựa vào lần TCSK này để công ty nắm mọi cơ hội tiềm năng”. Bạn có đồng ý vậy không ?
29. Trước khi TCSK, công ty sẽ tổ chức những hoạt động quảng bá nào ?
30. Qua những hoạt động quảng bá trước khi TCSK, doanh nghiệp cần làm những gì để xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu ?
31. Qua những hoạt động quảng bá trước khi TCSK, doanh nghiệp cần làm những gì để thu hút sự tham gia của khách hàng mục tiêu
32. Với sự góp mặt của nhiều công ty khác nhau trong thời gian tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần tổ chức hoạt động xúc tiến và quảng bá như thế nào để tranh thủ sự ưu tiên quan tâm của những khách hàng tham dự ?

VIII. TCSK lần này, doanh nghiệp cần làm gì để thiết lập và phát triển liên hệ khách hàng
33. Cần làm gì để dồn hết sự tập trung vào “chất lượng”, thay vì số lượng các lần gặp gỡ khách hàng ?
34. Cần làm gì sau khi kết thúc từng sự kiện để theo sát các mối liên hệ đã tạo dựng được nhằm tạo ra lợi nhuận thực sự cho công ty (với tập trung, kiên nhẫn).
35. Công ty đã chuẩn bị kế hoạch quản lý những mối liên hệ đó chưa ?
36. Cần làm những gì trước khi quyết định đầu tư vào việc TCSK lần khác.

IX. TCSK lần này, cần làm gì để thể hiện sự chú ý đối với nguồn nhân lực
Nếu việc TCSK là phương tiện quảng bá trực tiếp, thì yếu tố để đạt mục tiêu quảng bá chính là sự tham gia ở cả hai phía: phía khách hàng và phía TCSK”.
Vì thế:
37. Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm gì để phát huy tác dụng của khách hàng?
38. Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm gì để phát huy tác dụng của phía TCSK?
39. Làm gì để xác định đúng đối tượng khách hàng?
40. Làm gì để thuyết phục khách hàng hưởng ứng bạn trong sự kiện thương mại này.
41. Làm gì để tuyển chọn đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .
42. Làm gì để huấn luyện và tạo động lực tốt cho đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .

X. TCSK cần làm gì để việc phục vụ cho mục tiêu kinh doanh
43. Làm gì để mỗi thành viên tham gia sự kiện được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu chung” của lần TCSK này?
44. Làm gì để mỗi thành viên tham gia mỗi sự kiện cụ thể (trong nhóm các sự kiện lần này) được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu” của sự kiện đó?
45. Làm gì để mỗi sự kiện thực sự là một cuộc triển lãm hàng hoá hấp dẫn, thu hút,
46. Làm gì để tạo được tinh thần hiếu khách,
47. Làm gì để bảo đảm các yếu tố hậu cần và vô số những công việc lặt vặt khác.
48. Làm gì để mỗi thành viên tham gia sự kiện hiểu rằng “sự kiện chỉ là một thành phần trong chiến lược tiếp thị, là phương tiện để hướng đến mục đích cuối cùng và chịu sự chi phối của toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty ?”.

Chưa trả lời được 48 câu hỏi ở phần 1 thì chưa nên ra quyết định TCSK Việc “hỏi – đáp” liên quan với 2 phía:

Phía thứ nhất là nhà quản lý/ chủ doanh nghiệp.

Việc TCSK có khi không do doanh nghiệp đảm trách mà phải thuê các nhóm dịch vụ TCSK; bấy giờ, tuỳ thuộc tỷ lệ phần trăm trọn gói trách nhiệm đến đâu để nhà quản lý cung cấp thông tin hướng dẫn cho bên dịch vụ TCSK (căn cứ vào 48 câu hỏi đáp); nếu nhà quản lý thuê nhóm TCSK “chỉ đâu đánh đó” thì chủ doanh nghiệp ít phải trả lời câu hỏi (ông chủ bảo gì thì làm điều ấy). Nhưng khi thuê nhóm TCSK để “giao trọn gói trách nhiệm” thì nhà quản lý phải chủ động cung cấp những yêu cầu cần thiết từ 48 câu hỏi trên đây trước khi nhóm này viết kịch bản chi tiết; việc viết và duyệt kịch bản được “căn cứ vào yêu cầu – đã được nhà quản lý triển khai từ trước đó”, không để xảy ra tình cảnh vừa viết vừa sửa.

Phía thứ hai là nhóm TCSK (trọn gói):

Sau khi được phía chủ doanh nghiêp cho biết lý do, mục tiêu (WHY), việc lập “kịch bản” để TCSK xuất phát từ 1 trong 4 hướng sau:

• Một là, xuất phát từ “quá trình” hoạt động (mục tiêu, nhiệm vụ, nội dung, phương pháp, phương tiện, con người, kết quả…);
• Hai là, xuất phát từ các “chức năng” quản lý (hoạch định -> tổ chức -> chỉ đạo -> tổng kết);
• Ba là, xuất phát từ quy tắc (4 W+ H) hay [(what, when, where, who) + how)]
• Bốn là, phối hợp các hướng trên đây.
Như vậy, dù xuất phát từ “quá trình”, “chức năng” hay “quy tắc (4W+H) thì nhóm TCSK cũng sẽ phải xác định câu hỏi và tìm lời đáp rõ ràng trước khi dưng kịch bản TCSK.

Ví dụ, nhóm TCSK thích chọn hướng phối hợp (tức là vừa “quy trình – 8 nhân tố”, vừa “chức năng – 4 chức năng”, vừa “4 w + H”) sẽ hỏi đáp 12 câu sau đây trước khi dựng kịch bản:

1. Các mục tiêu của sự kiện này là gì?
2. Sự kiện sẽ tổ chức ở đâu ? Chỗ đó ra sao?
3. Sự kiện sẽ tổ chức từ bao giờ?
4. Thời tiết lúc ấy thế nào?
5. Hoạt động của mỗi sự kiện (và chuỗi sự kiện) gồm lần lượt những gì?
6. Nhóm TCSK gồm những ai? Quan hệ giữa họ ra sao (Phối hợp, phục tùng, chỉ huy)
7. Phương pháp TCSK là gì?
8. Phương tiện cho nhóm TCSK gồm những gì?
9. Nhóm thực hiện sự kiện gồm những ai (diễn viên, khách mời…)? Tính chuyên nghiệp của họ ra sao?
10. Phương tiện cho những người thực hiện sự kiện sử dụng – gồm những gì?
11. Nhóm khách hàng mục tiêu đối với sự kiện này là những ai? Những hoạt động đối với họ (trước, trong và sau khi tổ chức sự kiện )?
12. Nhóm khách hành tiềm năng đối với sự kiện này là những ai? Những hoạt động đối với họ (trước, trong và sau khi TCSK )?
13. Có sự xuất hiện của nhóm cạnh tranh hay không? Họ là những ai? Những hoạt động đối với họ (trước, trong và sau khi TCSK)?
14. Các biện pháp khích lệ người tham gia sự kiện (phía nhóm tổ chức, phía nhóm thực hiện) là những gì? vào lúc nào (trong khi, sau khi) ?
15. Các biện pháp đánh giá người tham gia sự kiện (phía nhóm tổ chức, phía nhóm thực hiện) là những gì? vào lúc nào (trong khi, sau khi)?
16. Việc tổng kết việc TCSK để rút bài học kinh nghiệm (cho chủ doanh nghiệp, cho phía TCSK) nên thực hiện thế nào?

Rủi ro luôn khó lường nhưng trong việc TCSK, người chủ doanh nghiệp (và người TCSK) tính toán càng kỹ lưỡng, càng hợp quy luật phát triển của nội tâm và ngoại cảnh thì càng giảm thất bại và tăng hiệu quả thực hiện chiến lược kinh doanh.

Hết.

Theo www.saga.vn
Để biết thêm chi tiết các bạn có thể xem tại: www.f-event.com.vn

(Theo Business world)